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财务处持续优化流程提升服务质量系列报道(二)

2021年11月08日 10:11 燕新梅 点击:[]

财务处召开电子税务局代开发票模块研讨会

为进一步落实“放管服”改革,推进“查堵点、破难题、促发展”活动,财务处不断提高财务服务质量,为师生搭建与税务局的沟通桥梁,方便广大师生享受更优质便捷的税务服务。

根据相关法律规定,学校各单位、部门、项目发放外部人员劳务费时,需要提供劳务发票。因我校发放劳务的对象多为各类专家,代开发票由我校师生通过海南省电子税务局的代开发票模块办理。现我校每月发放劳务费的人数众多,每天约开具160份电子发票,占海口税务局代开发票总量的三分之一。为协助师生做好代开发票的工作,为广大师生搭建与税务局沟通的桥梁,使师生办税少跑路,信息多跑路,财务处于2021年9月28日下午在学校301会议室召开电子税务局代开发票模块的专项研讨会,特别邀请美兰税务局郑海勇副局长、陈林杰副局长以及办税大厅的工作人员一行六人参会。研讨会由财务处张长海处长主持,财务处副处长燕新梅、工资科科长赵明丽、收费科科长吴海花、学院的报账员等相关人员参加了本次研讨会,与会人数近三十人。

会上,张长海处长对税务局领导的到来表示热烈欢迎。他表示,税务局的领导能够在百忙之中到我校座谈,一方面是对我校的重视,另一方面,也是美兰税务局纳税服务质量不断提升的体现。

郑海勇副局长介绍了我校代开发票的具体情况。他表示,我校代开发票业务量大,如果都选择线下代开发票,会造成服务大厅拥堵,增加师生排队等待的时间。希望我校师生尽量通过电子税务局代开发票模块申请代开发票。确实需要到税务大厅现场办理代开发票业务的,只要我校师生带齐资料到税务局现场,税务局的工作人员都会受理。

陈林杰副局长表示,电子税务局代开发票模块系税务局专门为各高校专门开发的模块,希望广大师生“少走马路,多走网路”,通过共同努力,优化代开发票模块。她强调,只要师生对美兰税务局还有意见建议,就说明纳税服务还需要进一步优化。希望通过畅通沟通渠道,将我校纳税问题及时解决,提升师生对纳税服务的满意度。

针对畅通沟通渠道的问题,张长海处长提了三点具体建议:一是利用好现有的微信工作群,要求群里成员均进行实名,方便税务业务的沟通;二是财务处可通过校内渠道协助发布办税通知,美兰税务局如需向广大纳税人发布各类通知,可通过书面或其他方式通知我处,由我处通知校内师生,保证信息及时传达,破解信息沟通不畅的难题;三是希望美兰税务局指定专人为海大师生提供纳税咨询服务。

各学院的师生代表针对代开发票问题展开了热烈的讨论,包括代开多个专家的发票需要每位专家出具一份授权书、外籍人员代开发票不能线上办理,代开多张发票发送多个快递、个人app代开发票无法开具完税证明、电子税务局无法区分权限管理、办税人员线上只能增加不能减少、个人可修改电子税务局单位密码等问题。税务局领导针对上述问题,能现场解答的立即回复,不能现场解答的,会后进行研究讨论、向上级请示后解决。

通过此次的研讨会,不仅为师生普及了代开发票涉税业务知识,还与美兰税务局建立了长效沟通机制,为我校师生日后解决办税问题提供了便利。

另外财务处还为我校争取到美兰税务局两台自助办税终端设备,计划入驻综合事务服务大厅,为师生提供家门口全天候的办税服务。

(图/文  燕新梅)




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